Где взять клиентов бизнес

Сфокусируйтесь на своём текущем клиенте. Самый быстрый результат часто даёт анализ базы существующих заказчиков. Предложите им программу лояльности, кешбэк за повторные заказы или попросите рекомендации для их друзей. Один довольный клиент, который приводит ещё двоих, сокращает ваши расходы на привлечение в три раза.

Этот принцип работает и в интернете. Заведите профессиональную страницу в социальной сети, где сосредоточены ваши покупатели – не обязательно везде. Для b2b-услуг это LinkedIn, для товаров широкого спроса – ВКонтакте или Telegram. Публикуйте не только рекламные посты, а реальные кейсы: покажите, как вы решаете проблему, фотографию процесса работы или отзыв с историей. Контент, который полезен или интересен, в 7 раз чаще приводит к контакту.

Не стоит игнорировать и старые методы. Участие в местных отраслевых выставках или городских ярмарках позволяет за день пообщаться с десятками потенциальных заказчиков лично. Подготовьте визитки и небольшое специальное предложение только для посетителей мероприятия. Часто именно живое общение формирует долгосрочное доверие, которое сложно построить онлайн.

Параллельно настройте таргетированную рекламу. Её сила – в точности. Вы можете показывать объявление только женщинам 30-45 лет, живущим в вашем районе и интересующимся, например, йогой. Начните с небольшого бюджета, тестируя разные тексты и изображения. Фиксируйте, какой вариант даёт больше заявок, и масштабируйте именно его.

Постепенно эти каналы начнут поддерживать друг друга. Гость с выставки подпишется на ваш Telegram-канал, а подписчик из соцсетей, увидев отчёт с мероприятия, решит обратиться. Ваша задача – сделать так, чтобы о вас узнавали из разных, но одинаково надёжных источников.

Где найти клиентов для бизнеса: проверенные способы

Заведите аккаунт в Telegram-канале, а не просто чате для рассылки. Публикуйте полезный контент: короткие видео о процессе работы, ответы на частые вопросы, истории заказчиков. Например, пекарня может показывать, как замешивается тесто, а юрист – разбирать типовые случаи из практики. Это привлекает подписчиков, которые постепенно становятся клиентами.

Работайте с теплыми контактами

Составьте список всех, с кем вы уже общались: бывшие коллеги, поставщики, старые заказчики. Напишите им личное сообщение, расскажите о своем деле. Такой подход дает первый заказ в 7 из 10 случаев. Не предлагайте услуги сразу – спросите, знают ли они кого-то, кому может быть полезна ваша работа.

Посещайте офлайн-мероприятия вашей отрасли: выставки, митапы, конференции. Готовьтесь: возьмите визитки и четко формулируйте, чем вы помогаете. Цель – собрать 10-15 контактов за событие и договориться о личной встрече позже.

Превратите сайт в инструмент продаж

Разместите на главной странице не только описание услуг, но и форму для заявки или кнопку заказа звонка. Добавьте раздел с выполненными проектами или кейсами. Конкретика «сделали проект за 2 недели, клиент увеличил продажи на 15%» работает лучше общих фраз о качестве.

Используйте ретаргетинг в социальных сетях. Настройте показ рекламы тем, кто уже посещал ваш сайт или интересовался продуктом. Напоминание о себе увеличивает конверсию на 50%.

Предложите первую консультацию или пробный образец продукта со скидкой. Это снижает порог входа для клиента и позволяет продемонстрировать вашу экспертность на практике. После успешного старта большинство соглашаются на долгосрочное сотрудничество.

Анализ и сегментация вашей текущей клиентской базы

Извлеките данные из вашей CRM, систем оплаты и соцсетей. Соберите воедино информацию: кто покупает, как часто, на какую сумму и через какие каналы.

Разделите клиентов на группы по конкретным признакам. Это поможет говорить с каждой группой на её языке. Используйте такую таблицу как основу:

Критерий сегментации Что смотреть Как использовать
Демография Сфера бизнеса, должность, размер компании (для B2B); возраст, пол, город (для B2C). Адаптировать сообщения и предложения под специфику ниши или жизненный этап.
Поведение Средний чек, частота покупок, реакция на рассылки, история обращений в поддержку. Выявить самых прибыльных клиентов и тех, кто рискует уйти.
Источник привлечения Откуда пришел клиент: контекстная реклама, Instagram, рекомендация, поиск по сайту. Определить самые эффективные каналы для инвестиций и улучшить слабые.
Стадия жизненного цикла Новый, постоянный, «спящий» (не активен более 3 месяцев), бывший клиент. Вернуть «спящих» спецпредложением, повысить лояльность постоянных.

Сфокусируйтесь на группе, которая приносит 70-80% дохода. Проанализируйте их общие черты: возможно, они все приходят с одного сайта-отзовика или заказывают определенную услугу. Усильте рекламу именно на этот портрет.

Для «спящих» клиентов запустите цепочку писем или сообщений с вопросом о причинах ухода и выгодным условием для возврата. Часто проще вернуть старого клиента, чем найти нового.

Регулярно обновляйте сегменты. Добавляйте новые метки в CRM после каждой сделки или обращения. Так ваша база станет точным инструментом для увеличения продаж.

Сарафанное радио: как стимулировать рекомендации

Создайте программу лояльности, которая вознаграждает и того, кто рекомендует, и того, кого привели. Например, предложите обоим скидку 15% на следующую покупку или подарочный сертификат на фиксированную сумму. Четко опишите условия программы на вашем сайте и в соцсетях.

Чтобы клиенты захотели рассказать о вас, сначала нужно превзойти их ожидания. Добавьте к заказу небольшой полезный подарок или выполните работу на день раньше срока. Такие действия запоминаются и естественно становятся поводом для разговора.

Упростите процесс оставления отзыва. После завершения работы отправьте клиенту короткое письмо с прямой ссылкой на ваш профиль в Google Картах или на Яндекс.Картах. В тексте попросите оценить конкретный аспект, например, скорость доставки или качество консультации.

Работайте с возражениями публично. Когда вы получаете негативный отзыв, отвечайте на него быстро, вежливо и с предложением решения. Потенциальные клиенты видят, что вы заботитесь о репутации, и это повышает доверие.

Сформируйте сообщество вокруг вашего бренда. Для этого подойдут:

  • Закрытая группа в соцсети для лучших клиентов с эксклюзивными предложениями.
  • Регулярный онлайн-мастер-класс, где вы бесплатно делитесь экспертизой.
  • Конкурс с розыгрышем приза за лучшую историю использования вашего продукта.

Предложите клиентам готовый повод для рекомендации. Разработайте ограниченную по времени акцию, которой легко поделиться: «Приведи друга и получите месяц обслуживания в подарок». Упомяните, что это предложение доступно только по рекомендации.

Не забывайте про офлайн-стимулы. Разместите в офисе или на точке продаж табличку: «Скажите, что вас направила [Имя клиента], и получите бесплатную услугу». Это превращает устную рекомендацию в конкретную выгоду для нового покупателя.

Создание и продвижение профиля компании в Instagram

Сразу заполните раздел «Био» полностью: добавьте понятное название, краткое описание пользы для клиента, активную ссылку на сайт или акцию и кликабельные хештеги с названием бренда.

Используйте единый визуальный стиль для всех публикаций. Выберите 2-3 основных фильтра или настройте цветовую палитру – это повысит узнаваемость вашей ленты.

Планируйте контент по формуле 80/20: 80% постов должны приносить пользу и развлекать (лайфхаки, закулисные съемки, экспертные ответы), и только 20% – прямо рекламировать товар.

Как привлечь первую аудиторию

Запустите розыгрыш с условием «отметить друга» и «подписаться». Это быстро увеличит охваты. Размещайте сторис с интерактивными стикерами: опросы, вопросы, тесты. Отвечайте на каждый комментарий в первые 60 минут после публикации – алгоритм оценивает это как высокую вовлеченность.

Сотрудничайте с 5-7 микроблогерами из вашей ниши. Их отзыв для целевой аудитории работает лучше прямой рекламы.

Превращайте подписчиков в клиентов

Настройте «Магазин» в Instagram, если у вас есть товарный каталог. Добавляйте теги товаров в посты и сторис. Для сферы услуг создайте «гид» с кейсами и ценами в разделе «Актуальное».

Запускайте таргетированную рекламу на теплую аудиторию: показывайте рекламу тем, кто уже посещал ваш профиль или сайт. Бюджет в 300-500 рублей в день на такую аудиторию часто дает результат.

Анализируйте статистику еженедельно. Смотрите, в какое время ваши подписчики наиболее активны, и какие форматы контента (видео, карусель, фото) набирают больше всего сохранений. Делайте больше такого контента.

Эффективное использование геолокационных сервисов (2GIS, Яндекс.Карты)

Заполните и проверьте карточку своей компании на этих сервисах полностью. Это ваш цифровой вывеска. Добавьте не только контакты и график, но и:

  • Фотографии товаров, интерьера, процесса работы.
  • Актуальные цены на ключевые услуги или меню.
  • Ссылки на сайт и соцсети для переходов.

Управляйте отзывами: отвечайте на все – и благодарности, и жалобы. Короткий вежливый ответ на негатив показывает, что вы заботитесь о клиентах и готовы исправить ситуацию. Это влияет на решение новых посетителей.

Платные инструменты для привлечения внимания

Рассмотрите платное размещение. В Яндекс.Картах это «Колдунщик» и «Прометей», в 2GIS – «Промо». Они выделят вашу метку среди конкурентов. Настраивайте таргетинг на нужный район или улицу, особенно если вы работаете с локальной аудиторией.

Создавайте тематические подборки. Например, «Лучшие кофейни для работы с ноутбуком» или «Мастера по ремонту iPhone рядом». Попадание в такую подборку повышает доверие и увеличивает шансы, что вас найдут.

Аналитика и правки

Используйте встроенную статистику. Смотрите, сколько человек позвонили прямо из карт, как часто открывали карточку, откуда пришли запросы. Эти данные помогают корректировать описание и выбирать правильные ключевые слова для поиска внутри сервиса.

Регулярно обновляйте информацию. Измененный график на праздники, новые акции или номера телефонов должны сразу появляться на картах. Неточные данные отталкивают потенциальных клиентов.

Холодные звонки: скрипты и подготовка базы контактов

Начните с создания скрипта, который задает структуру, а не зачитывается слово в слово. Разделите его на три четкие части: вступление (10-15 секунд), выявление потребности и презентация решения.

В первые секунды назовите себя и компанию, а затем сразу переходите к гипотезе о пользе для клиента. Например: «Здравствуйте, [Имя], меня зовут Алексей, мы помогаем салонам красоты уменьшать расход тонеров для принтеров на 30%. Смотрю, у вас на сайте активно ведется блог – печатаете материалы для клиентов?»

Как собрать и подготовить контакты

Не звоните по случайным спискам. Целенаправленно формируйте базу. Используйте сервисы вроде Спарк или Хантер для поиска прямых телефонов и имен лиц, принимающих решения. Перед звонком потратьте 5 минут на изучение сайта компании или страниц в соцсетях, чтобы найти «точки касания».

Обязательно сегментируйте базу. Разделите потенциальных клиентов по отраслям, размеру бизнеса или общим проблемам. Это позволит адаптировать скрипт под каждую группу, делая ваше предложение более уместным.

Оттачивайте технику на практике

Запишите свой разговор на диктофон и проанализируйте. Обращайте внимание на частые возражения и готовьте короткие, уверенные ответы. Например, на «Мы не заинтересованы» можно ответить: «Понимаю. Подскажите, это связано с текущими приоритетами или вы в принципе не рассматриваете новые способы сократить операционные расходы?»

Установите реалистичную цель звонка – не продажа, а получение согласия на следующее действие: отправку коммерческого предложения, запись на онлайн-демонстрацию или короткую встречу. Следующий контакт – это и есть ваш успех.

Участие в профильных отраслевых выставках и мероприятиях

Запланируйте бюджет на 2-3 ключевые выставки в год, выделив средства не только на стенд, но и на рекламу вашего присутствия до начала события.

Ваша цель – не просто поставить стенд, а создать активную точку притяжения. Разработайте специальное предложение для посетителей: демо-версию продукта, консультацию на месте или раздаточный материал с полезными данными, которые захотят сохранить.

Готовясь к мероприятию, выполните конкретные действия:

  • Изучите список участников и составьте план встреч с 10-15 потенциальными партнерами или клиентами заранее.
  • Поручите работу на стенде только подготовленным сотрудникам, которые могут провести переговоры и принять решение.
  • Подготовьте инструменты для сбора контактов: сканеры для бейджей, короткие формы для опросов или QR-код для подписки на рассылку с полезной статьей по теме выставки.

После события процесс только начинается. В течение 48 часов отправьте персональное письмо каждому новому контакту, ссылаясь на ваш разговор. Добавьте их в отдельную рассылку и предложите запланировать звонок для обсуждения деталей. Такой подход превращает мимолетный контакт в начало деловых отношений.

Контекстная реклама Яндекс.Директ для быстрого результата

Настройте кампанию с автоматической стратегией «Оптимизация конверсий», чтобы система сама распределяла бюджет на самые эффективные показы.

Используйте минус-слова. Добавьте в настройки 50-100 общих запросов, например, «бесплатно», «скачать», «образец», чтобы исключить неплатежеспособных пользователей.

Создайте отдельные объявления для каждой группы товаров или услуг. Объявление с фразой «купить диван в Москве» получит более высокий кликабельность, чем общее «мебель на заказ».

Подключите Яндекс.Метрику. Установите на сайте цели – «заявка» или «покупка». Это позволит Директу перенаправлять деньги на объявления, которые реально приводят клиентов.

Протестируйте несколько заголовков и описаний. Запустите 3-4 варианта в одной группе объявлений, через 2-3 дня отключите слабые и оставьте самый доходный текст.

Установите ретаргетинг. Создайте отдельную кампанию для тех, кто уже посещал ваш сайт, но не оставил заявку. Такие пользователи конвертируются на 70% лучше.

Проверяйте ставки раз в два дня. Конкуренция меняется, и цена клика по запросу «ремонт iPhone» в понедельник утром может быть на 40% выше, чем в субботу вечером.

Поисковое продвижение (SEO) сайта под ключевые запросы

Сосредоточьтесь на ключевых запросах, которые ваши клиенты реально используют. Вместо общих слов вроде «мебель», используйте конкретные фразы: «купить угловой диван в Москве» или «недорогая кухня на заказ». Бесплатные инструменты, такие как Яндекс Wordstat и Google Keyword Planner, покажут частотность этих запросов.

После подбора фраз, распределите их по страницам сайта. Каждая страница должна отвечать на конкретный запрос. Например, отдельная страница для «ремонт iPhone 12», а не одна общая для всех моделей. Это повысит релевантность в глазах поисковых систем.

Что нужно сделать на самой странице

Включите ключевую фразу в заголовок страницы (тег <title>), в подзаголовок <h1> и несколько раз в основном тексте, но естественно. Пользователь не должен замечать навязчивого повторения. Также добавьте запросы в атрибуты alt у изображений – это помогает привлекать трафик из поиска по картинкам.

Что проверяем Конкретное действие Ожидаемый результат
Техническая часть Убедитесь, что сайт быстро загружается (желательно до 3 секунд) и корректно отображается на мобильных устройствах. Снижение отказов, повышение позиций.
Контент Создайте подробный, полезный текст от 1500 символов, который полностью раскрывает тему запроса. Увеличение времени на сайте, больше переходов.
Ссылки Получите упоминания вашего сайта на других авторитетных ресурсах вашей тематики. Рост доверия поисковиков к сайту.

Работа с внешними ссылками требует времени. Начните с обмена экспертными мнениями с тематическими блогами или размещения полезных комментариев с ссылкой на ваш материал. Качество ссылки всегда важнее ее количества.

Регулярно анализируйте позиции сайта и трафик из поиска через Яндекс.Метрику и Google Search Console. Эти данные покажут, какие запросы уже приводят клиентов, а по каким страницам нужно доработать контент или структуру.

Партнерские программы и взаимные рекомендации

Создайте официальную партнерскую программу с четкими условиями. Предложите комиссию 15-30% от стоимости сделки или фиксированную сумму за привлеченного клиента. Используйте специальные промокоды и отслеживающие ссылки для каждого партнера, чтобы видеть эффективность.

Как привлечь надежных партнеров

Ищите компании, которые работают с вашей целевой аудиторией, но не являются прямыми конкурентами. Например, дизайнер интерьеров может сотрудничать с магазином элитной мебели. Предложите взаимные рекомендации: вы рекомендуете их услуги своим клиентам, а они – ваши.

Подготовьте для партнеров готовый пакет материалов: примеры сообщений для соцсетей, шаблоны писем, баннеры. Это упростит им задачу и повысит качество продвижения. Раз в месяц проводите короткие онлайн-встречи для обмена новостями и успешными кейсами.

Локальные сети и сообщества

Вступите в бизнес-ассоциации или отраслевые клубы вашего города. Личные встречи на нетворкингах часто приводят к долгосрочным партнерствам. Предложите провести совместный вебинар или мастер-класс, разделив затраты на рекламу и пополнив базу контактов обоих участников.

Фиксируйте все договоренности в письменном виде, даже в формате простого соглашения. Это защитит обе стороны и прояснит порядок расчетов. Начните с 2-3 проверенными партнерами, отточите процесс, а затем масштабируйте программу.

Работа с отзывами на Яндекс.Картах и Google Мой бизнес

Отвечайте на каждый отзыв, и негативный, и положительный. Это показывает вашу вовлеченность и заботу о клиентах. Для отрицательных комментариев используйте формулу: поблагодарите, извинитесь, предложите решение и пригласите обсудить вопрос лично. Например: «Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы уже проверили работу отдела и готовы предложить вам скидку 15% на следующее посещение. Позвоните нам, пожалуйста, по номеру…».

Не оставляйте ответы на позитивные отзывы шаблонными. Упомяните детали из комментария: «Анна, рады, что вам понравился именно ягодный чизкейк! Мы и правда гордимся этим десертом». Это создает ощущение личного общения.

Анализируйте отзывы как источник данных для улучшения бизнеса. Если несколько человек отмечают долгое ожидание заказа, это прямой сигнал к оптимизации процессов. Создайте в компании правило: еженедельно просматривать сводку отзывов с двух платформ на планёрке.

Побуждайте довольных клиентов оставлять отзывы. Разместите QR-коды со ссылками на ваш профиль в Google и Яндекс на чеке, визитке или в зоне ожидания. Можно мягко напоминать об этом после оказанной услуги, но избегайте навязчивости и не предлагайте прямые бонусы за отзывы – это нарушает правила платформ.

Ведите аккаунты в Google Мой бизнес и Яндекс.Справочнике в актуальном состоянии. Регулярно публикуйте новости, обновляйте фото товаров или интерьера, указывайте актуальные часы работы в праздники. Активность повышает видимость компании в поиске и делает страницу привлекательнее для потенциальных клиентов, которые изучают вашу репутацию.

Таргетированная реклама в социальных сетях VK и Telegram

Используйте глубое таргетирование ВКонтакте. Помимо стандартных параметров – пола, возраста и геолокации – вы можете выбрать аудиторию по интересам, образованию, месту работы, используемым устройствам и даже по событиях из жизни: недавние свадьбы или покупка автомобиля. Например, для продажи подарочных наборов можно показать рекламу пользователям, у которых в ближайшие две недели день рождения.

Создайте ретаргетинг-аудиторию. Добавьте на сайт пиксель VK, чтобы собирать данные о посетителях. Позже вы сможете показывать им отдельные объявления с напоминанием о товаре или специальным предложением. Так вы вернете тех, кто проявил интерес, но не совершил покупку.

Особенности рекламы в Telegram

В Telegram фокус смещается на каналы. Используйте таргетинг по публичным каналам и чатам, на которые подписаны ваши потенциальные клиенты. Если вы продаете оборудование для кофеен, найдите тематические каналы бариста и покажите рекламу их подписчикам.

Запускайте спонсорские посты в крупных каналах вашей тематики. Это не классическая таргетированная реклама, но работает по схожему принципу. Выберите 3-5 каналов с живой вовлеченной аудиторией и договоритесь о размещении. Цена часто зависит от количества подписчиков.

Как получить результат с первого запуска

Начните с небольшого бюджета – 300-500 рублей в день на одно объявление. Протестируйте 3-5 разных вариантов креативов (изображения или видео) и текстов. Через 2-3 дня отключите объявления с самой высокой стоимостью за клик и перенаправьте бюджет на те, что показали лучшие результаты.

Всегда ведите пользователя на целевую страницу: специальную акционную страницу товара, форму заказа или в чат-бот Telegram для консультации. Реклама, ведущая просто на главную страницу сайта, обычно конвертирует хуже.

Анализируйте статистику не реже раза в два дня. Обращайте внимание не только на стоимость клика, но и на действия после него: добавления в корзину, отправленные заявки. Это поможет точно понять, какое объявление действительно привлекает клиентов.

Создание полезного контента и ведение корпоративного блога

Определите 5-7 ключевых вопросов, которые ваши потенциальные клиенты задают на каждом этапе знакомства с вашим продуктом. Ответы на них станут основой вашего контент-плана.

Сфокусируйтесь на решении проблем, а не на описании услуг. Вместо статьи «О преимуществах нашего программного обеспечения» напишите «Как автоматизировать отчетность за 3 часа: пошаговое руководство». Такой материал привлекает целевую аудиторию через поисковые системы и формирует доверие.

Для устойчивого роста посещаемости придерживайтесь этих правил:

  • Публикуйте по графику. Лучше 1 качественный материал в неделю, чем 3 случайных текста в месяц. Используйте редакторские календари.
  • Используйте разные форматы. Чередуйте подробные гайды, кейсы с цифрами («Как мы увеличили конверсию для клиента на 27%»), интервью с экспертами и краткие ответы на частые вопросы.
  • Оптимизируйте под поиск. Включайте в заголовки и текст ключевые запросы, но пишите для людей. Добавляйте структуру с подзаголовками, списками и мета-описаниями.

Превращайте одну крупную тему в несколько форматов. Например, исследование можно представить как длинную статью в блоге, презентацию для соцсетей, серию коротких видео и инфографику. Это расширяет охват.

Не забывайте про прямые призывы к действию внутри текста. После полезной инструкции предложите:

  1. Скачать подробный шаблон документа.
  2. Записаться на бесплатный аудит.
  3. Ознакомиться с соответствующим кейсом.

Анализируйте, какие темы приносят больше всего переходов из поиска, комментариев и заявок. Увеличивайте производство контента в этих направлениях и пересматривайте то, что не работает. Блог – это инструмент, который требует регулярной настройки под запросы аудитории.

Прямые продажи через доски объявлений (Avito, Юла)

Создавайте не просто объявления, а мини-презентации товара. Сделайте 10-15 качественных фотографий с разных ракурсов, покажите товар в действии и запечатлейте все мелкие детали. Первое изображение должно быть безупречным – именно оно определяет, кликнет ли пользователь.

Заголовок – ваш главный инструмент привлечения внимания. Вместо «Продам диван» напишите «Диван угловой, бежевый, еврораскладушка, б/у 1 год». Используйте ключевые слова, которые покупатели вводят в поиск: марку, модель, цвет, размер, состояние.

В описании отвечайте на возможные вопросы заранее. Укажите точные габариты, материалы, причину продажи, комплектацию. Добавьте информацию о способах оплаты, вариантах доставки или самовывоза. Честность о состоянии товара (например, «есть потертость на левой подлоке») снижает количество бесполезных вопросов и повышает доверие.

Как выделиться среди конкурентов

Публикуйте новые объявления в четверг и пятницу – активность пользователей перед выходными растет. Всегда поднимайте объявление в поиске утром в понедельник и в обеденные часы рабочих дней. Эта функция часто окупает вложенные средства.

Настройте быстрые ответы на частые вопросы в личных сообщениях. Это сэкономит время и позволит оперативно общаться с десятками клиентов одновременно. Всегда отвечайте вежливо, даже на стандартные вопросы «цена актуальна?» – это живой человек по ту сторону экрана.

План действий для первой недели

День Действие Цель
1-2 Подготовка фото, написание текста Создать 5-7 детальных объявлений
3 Публикация в 16:00-18:00 Попасть в вечернюю волну просмотров
4-5 Общение с клиентами, подъем объявлений Обработать входящие заявки
6-7 Анализ просмотров, правка слабых объявлений Улучшить конверсию по итогам недели

Отслеживайте статистику в личном кабинете: какие объявления получают больше просмотров, а какие – больше сообщений. Меняйте фотографии и переписывайте заголовки в слабых местах. Один удачный текст может увеличить отклик в несколько раз.

После успешной продажи не удаляйте объявление. Измените его статус на «Товар продан» – это работает как положительный отзыв для вашего профиля. Покупатели видят, что вы реальный продавец, который завершает сделки.

Участие в тендерах на электронных торговых площадках

Зарегистрируйтесь и аккредитуйтесь на ключевых федеральных площадках: Единая электронная торговая площадка (ЕЭТП), Сбербанк-АСТ, РТС-тендер, Газпромбанк ЭТП. Это основа для работы с государственными и крупными коммерческими заказчиками.

Настройте автоматический подбор закупок по вашим кодам ОКПД2. Система будет ежедневно присылать подходящие тендеры прямо на вашу электронную почту, что сэкономит часы на поиске.

Для успешной работы подготовьте пакет документов заранее:

  • Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (сроком не старше 6 месяцев).
  • Лицензии и свидетельства СРО (если деятельность лицензируется).
  • Финансовая отчетность по форме баланса за последний год.
  • Документы, подтверждающие опыт: акты выполненных работ по самым значимым контрактам.

Не стремитесь подавать заявки на всё подряд. Сосредоточьтесь на 2-3 тендерах в месяц, где вы можете предложить лучшие условия. Тщательно изучите техническое задание: если требования неясны, задайте уточняющие вопросы заказчику через площадку до окончания срока приема заявок.

Цену указывайте в последний день подачи, после анализа возможных действий конкурентов. Используйте формулу «начальная цена минус 0,5-3%» для повышения шансов, если позволяет рентабельность.

После победы заключите контракт в строгом соответствии с документацией. А после исполнения – получите исполненный контракт в реестре, это улучшит вашу историю и рейтинг для следующих торгов.

Создание и рассылка email-newsletter для потенциальных клиентов

Соберите адреса легально: разместите на сайте форму подписки, предложив взамен полезный материал – чек-лист, запись вебинара или скидку на первую покупку.

Сгруппируйте подписчиков по интересам. Человек, скачавший руководство по ремонту, ждет советов, а не анонсов новых товаров. Сегментация повышает отклик в 2-3 раза.

Тема письма – решающий фактор. Она должна быть конкретной и вызывать любопытство. Вместо «Наши новости» напишите «3 ошибки при выборе [ваша услуга]» или «Специальное предложение для новых подписчиков». Длина – не более 5-7 слов.

Содержание письма делайте полезным. Расскажите, как решить частую проблему вашей аудитории, поделитесь кейсом или уникальными данными. Соотношение пользы и прямых продаж должно быть 80% к 20%.

Используйте чистый, адаптивный дизайн с одной четкой кнопкой для действия. Текстовая версия письма обязательна для доставки.

Отправляйте рассылки в определенный день и час. Тестируйте: часто вторник, среда или четверг, 10–11 утра, показывают лучшую открываемость. Найдите свое идеальное время, отправив часть базы в разные дни.

Анализируйте метрики: процент открытий, переходов по ссылкам и отписок. Если открываемость падает ниже 15–20%, проверьте частоту отправки и релевантность тем.

Автоматизируйте процесс. Сервисы вроде UniSender, SendPulse или Mailchimp помогут настроить цепочки писем для новых подписчиков, что поддерживает интерес без ежедневных усилий.

Сетинг: деловые знакомства на нетворкинг-встречах

Выбирайте мероприятия не по общей тематике, а по составу участников. Изучите список гостей в соцсетях события и заранее определите 3-5 человек, с которыми вам точно нужно поговорить. Это сэкономит время и повысит результативность.

Ваша цель – не раздать все визитки, а создать два-три качественных контакта. Глубокий разговор с одним потенциальным партнером полезнее, чем десять пятиминутных бесед. Задавайте открытые вопросы о проектах собеседника и предлагайте помощь, не требуя сиюминутной взаимности.

План действий до, во время и после встречи

Подготовьте «коммерческое предложение в одно предложение» – четко сформулируйте, чем вы занимаетесь и какую проблему решаете. Потренируйтесь произносить его вслух, чтобы звучать уверенно и естественно.

Во время беседы слушайте больше, чем говорите. Фиксируйте на визитке собеседника или в заметках детали разговора: «интересуется автоматизацией email-рассылок» или «ищет поставщика упаковки». Эти детали станут основой для последующего общения.

Ошибка Эффективная альтернатива
Сразу продавать свои услуги новому знакомому. Обсудить общие вызовы в отрасли и предложить познакомить с полезным контактом из своей базы.
Забыть о человеке после встречи. Написать в LinkedIn или Telegram в течение 24 часов, сославшись на тему разговора.
Ограничиваться общими фразами в последующем общении. Отправить ссылку на статью или мероприятие, имеющее отношение к обсужденной проблеме знакомого.

Добавляйте новых знакомых в профессиональные соцсети с персональным сообщением. Через 2-3 недели пригласите на кофе или короткую онлайн-встречу, чтобы обсудить конкретную идею сотрудничества. Регулярные, но ненавязчивые контакты превращают мимолетное знакомство в деловой актив.

Прямая почтовая рассылка (DMA) в офисы целевых компаний

Соберите список из 50-100 офисов компаний, которые идеально соответствуют вашему целевому портрету. Используйте карты 2GIS или Яндекс.Карты для поиска по отраслям и районам, а сервисы вроде «Спарк» или «Контур.Фокус» для проверки юридических данных и численности штата.

Как создать посылку, которую откроют

Отправляйте физические отправления, а не конверты с печатью «Почта России». Закажите небольшую полезную вещь с вашим логотипом – качественный календарь-планер, ручку, набор стикеров. Стоимость такого набора часто ниже 300 рублей, но его ценность и время контакта с брендом значительно выше листовки.

Вложите краткое персональное письмо на фирменном бланке. Обращайтесь по имени и должности получателя – эту информацию найдите на сайте компании или в LinkedIn. В тексте за 2-3 предложения опишите, какую конкретную задачу их отдела вы решаете, и пригласите к следующему шагу.

Измеряйте результат и экономьте бюджет

На каждую посылку нанесите QR-код, ведущий на специальную страницу вашего сайта с уникальным URL (например, site.ru/offername). Это позволит точно отследить, откуда пришел лид. Ожидайте отклик в течение 7-14 рабочих дней после доставки.

Чтобы снизить затраты, начинайте с локальной рассылки в офисы в вашем городе. Договоритесь с курьерской службой об объеме – отправка 50 посылок по городу может обойтись в 5-7 тысяч рублей, включая стоимость вложений. Обзвоните получателей через 3-4 дня после подтверждения доставки, чтобы мягко напомнить о себе и договориться о встрече.

Отзывы

Kiberkot

Помню, как лет десять назад мой первый клиент нашелся просто: сосед по гаражу попросил помочь с ремонтом, а потом рассказал своему начальнику. Та самая сарафанка, о которой все забыли, гоняясь за лидами. Сейчас, конечно, все иначе — куда ни ткни, везде обещают «прорывные стратегии». Сидишь, такой, перед монитором, думаешь: а ведь раньше бизнес начинался с разговора у подъезда, а не с настройки таргета. И смех, и грех. Самый проверенный способ, как ни крути, — перестать искать «способы» и просто делать дело так, чтобы люди сами друг другу передавали. Все остальное — суета. Хотя, что уж там, и по объявлениям в газете когда-то звонили… Сейчас даже газет тех нет.

Luna_Spark

Мои клиенты сами меня нашли. Секрет? Я перестала их искать насильно и занялась своим делом так увлечённо, что это стало заметно. Тихий блог вместо громких сетей. Глубина вместо ширины. Работает.

Neo_Tokyo_Queen

Искала их в пустых переписках. В уставших взглядах на остановках. В тишине между «привет» и «сколько стоит». Они рядом. Ждут, пока их увидят.

Cyber_Valkyrie

Иногда кажется, что все нужные люди уже давно нашли друг друга. Сидишь с прекрасным делом, в которое вложена душа, а вокруг — лишь тихий белый шум. Говорят, есть проверенные пути, но они выглядят такими безликими… Как будто предлагают разбрасывать приглашения в пустое пространство, где все уже устали от чужих голосов. Мне хочется верить, что можно просто быть собой — искренней, немного наивной — и это само притянет тех, кому важно именно такое тепло. Чтобы не искать клиентов, а найти своих. Может, секрет не в способе, а в том, чтобы перестать кричать и начать тихо светиться в правильном месте. Но где оно, это место? Порой чувствуешь себя так, будто стоишь на пустой станции, а все поезда давно ушли.

Aurora_Breeze

Пробовала всё: от сарафанного радио до холодных звонков. Скажу честно — лучше «тёплых» контактов пока ничего не придумали. Моих первых клиентов дали бывшие коллеги. А потом сработали отзывы в тематических пабликах, но не рекламные посты, а живые ответы в обсуждениях. Ещё неожиданно помогли профильные чаты в мессенджерах, где просто решала чужие проблемы. Бесплатно. Клиенты потом сами находили.

Stonecutter

Скажите, а ваши «проверенные способы» — они для того, кто уже в огне, чьи сбережения тают с каждым днём без заказов? Или для того, кто лишь приглядывается к берегу, боясь войти в ледяную воду рынка? Где та грань, где поиск превращается в отчаянный крик в пустоте, который только пугает последних клиентов?

IronSide

Проверено на себе: личные рекомендации — лучший двигатель. Не стесняйтесь просить друзей рассказать о вас. Плюс — местные тематические сообщества. Там люди ищут именно то, что вы предлагаете. Работает безотказно.

SaturnV

А где конкретные цифры? Сколько именно принесли эти «проверенные способы» в рублях на рекламный бюджет? Или это просто очередная теория, оторванная от реального рынка, где все уже давно куплено?

DriftKing

Спасибо за конкретные советы, особенно про нетворкинг вживую. Сам долго пренебрегал местными бизнес-событиями, а зря — личный контакт творит чудеса. Ваша мысль про работу с текущими клиентами — золотая. Часто ищешь что-то новое, а возможности рядышком ходят. Возьму на вооружение идею с отраслевыми форумами, это действительно менее очевидный, но живой канал. Понравилось, что способы без лишней воды, которые можно сразу пробовать. Уже думаю, кого из старых партнёров стоит напомнить о себе. Полезный материал!

ShadowHunter

Дорогой теоретик, а твои «проверенные способы» — это что, заговор маркетологов-неудачников? Ты щедро раздаёшь советы про «холодные звонки» и «контент-маркетинг», но где хоть один конкретный кейс с цифрами: сколько именно вложил, сколько времени потратил, какой получил реальный отклик? Или ты считаешь, что владелец ларька с шаурмой должен, прочитав это, сразу побежит вести блог? Сам-то на чём клиентов находишь — на пересказе очевидных истин для таких же наивных новичков? Интересно, процент от их будущих убытков ты получишь?

Crimson_Witch

Мои знакомые думают, я клиентов нахожу в булочной, пока выбираю пирожки. А на деле — старый телефон и блокнот. Звоню тем, с кем когда-то уже работала, спрашиваю, как дела. Часто оказывается, что дела у них такие, что мне есть чем помочь. Ещё прошу знакомых, чтобы они просто упоминали моё имя в разговорах — работает лучше любой рекламы. Иногда пишу от руки открытки по праздникам, не электронные. Люди удивляются, а потом вспоминают обо мне. Всё просто и без хитростей.

Velvet_Thunder

Хм. Прямо скажу, ожидала больше конкретики. Способы вроде верные, но чувствуется, что писала их для абстрактного «бизнеса вообще». Где разбор подводных камней для каждого канала? Например, как отличить типичные ошибки в настройке таргета от просто плохой воронки? Мало личного опыта и живых примеров — только сухая схема. Читать было скучновато, хотя основа правильная. Не хватило глубины и драйва.

Похожие записи